@article { author = {Saeidi, Masoumeh and Khodaei, Gholam Hasan and Derakhshan, Akbar}, title = {Study on Relationship between Job Burnout with Social Support and Self-Esteem in Health Center Employees of Mashhad after Implementation of Family Physician Program}, journal = {Journal of Mashhad Medical Council}, volume = {18}, number = {1}, pages = {12-16}, year = {2014}, publisher = {Mashhad Medical Council}, issn = {2383-1669}, eissn = {2383-1200}, doi = {10.22038/jmmc.2014.3953}, abstract = {Background: Job burnout is a syndrome consisting of emotional exhaustion, depersonalization, and reduced personal accomplishment. This study was done to assess job burnout in personnel of healthcare centers of Mashhad after the establishment of the family physician program to find out its relationship with social support and self-esteem. Methods: In this descriptive analytical study, personnel of 30 health centers in Mashhad were rendomly selected to answer to the standard questionnaires which include demographic features, Aizeng self-confidence questionnaire, Cassidy social support scale and Maslach burnout inventory. Results: Overall, 285 health center employees completed the survey instrument. Seventy-three percent of respondents were women. Mean score of the personal accomplishment aspect of burnout was 33.8 ± 10.4, in emotional exhaustion was 17.9 ± 10.8 and in depersonalization was 4.7 ± 4.8. In most cases, low emotional exhaustion (50.2%), low depersonalization (97.2%) and a high personal accomplishment (79.3%) were found. Between social support and self-esteem of employees a significant correlation was established (r = 0.177, P = 0.03). There was no significant relationship between dimensions of burnout and self-confidence, and social support. Between emotional exhaustion, with variables such as education level, employment status and smoking habits a statistically significant relationship was found (P < 0.05). Between personal accomplishment and the variables of place of employment, education, smoking habits, a significant association was also found (P < 0.05). Conclusion: In this study, the emotional exhaustion was moderate, depersonalization was low and personal accomplishment was moderate in employees of health centers. It is suggested to consider coping strategies to minimize and control occupational stressors.}, keywords = {Burnout,Community Health Centers,self-confidence,Social Support}, title_fa = {بررسی ارتباط سندرم فرسودگی شغلی با میزان حمایت اجتماعی و عزت نفس در کارکنان مراکز بهداشتی- درمانی شهرستان مشهد پس از استقرار برنامه پزشک خانواده}, abstract_fa = {پیش‌زمینه: فرسودگی شغلی سندرمی مشتمل بر خستگی هیجانی، مسخ شخصیت و کاهش کفایت شخصی می‌باشد. این پژوهش به منظور  سنجش میزان فرسودگی شغلی در پرسنل مراکز بهداشتی درمانی مشهد پس از استقرار نظام پزشک خانواده، و تعیین ارتباط آن با حمایت اجتماعی و عزت نفس آنان انجام شده است. روش‌ها: در این مطالعه توصیفی تحلیلی که به روش مقطعی انجام شد، پرسنل شاغل در 30 مرکز بهداشتی درمانی مشهد که به روش طبقه‌ای و تصادفی ساده انتخاب شده بودند، ابزار پژوهش را که شامل فرم اطلاعات دموگرافیک و پرسشنامه های  استاندارد عزت نفس آیزنگ، حمایت اجتماعی کاسیدی و فرسودگی شغلی مازلاک بود، تکمیل نمودند.  یافته‌ها‌:  285 نفر از پرسنل شاغل در مراکز بهداشتی درمانی مشهد ابزار پژوهش را تکمیل نمودند. 73% پاسخ‌دهندگان خانم بودند. میانگین امتیاز فرسودگی شغلی در بعد کفایت شخصی 10.4 ± 33.8، در بعد خستگی هیجانی 10.8 ± 17.9 و در بعد مسخ شخصیت 4.8 ± 4.7 بود. در اکثر موارد، احساس خستگی هیجانی پایین (50.2%)، احساس مسخ شخصیت پایین (97.2%) و احساس کفایت شخصی بالا (79.3%) بود. بین میزان حمایت اجتماعی و عزت نفس کارکنان نیز همبستگی مستقیم و معنی‌داری موجود بود (r = 0.177, P = 0.03). بین ابعاد فرسودگی شغلی و متغیرهای عزت نفس و حمایت اجتماعی کارکنان همبستگی معنی‌داری وجود نداشت. بین متغیر خستگی هیجانی با متغیرهای میزان تحصیلات، وضعیت اشتغال و عادت به استعمال سیگار رابطه آماری معنی‌داری وجود داشت (0.05 > P). بین متغیر کفایت شخصی با متغیرهای واحد محل خدمت، تحصیلات و عادت به استعمال سیگار ارتباط آماری معنی داری موجود بود (0.05 > P). نتیجه‌گیری: در مطالعه حاضر میزان کلی فرسودگی شغلی در کارکنان در بعد خستگی هیجانی متوسط، مسخ شخصیت پایین و در بعد کفایت شخصی متوسط بود. پیشنهاد می‌شود استراتژی‌های مقابله جهت تقلیل و کنترل عوامل تنش‌زای شغلی مورد توجه قرار گیرد.}, keywords_fa = {فرسودگی شغلی,مراکز بهداشت,عزت نفس,حمایت اجتماعی}, url = {https://jmmc.mums.ac.ir/article_3953.html}, eprint = {https://jmmc.mums.ac.ir/article_3953_df91ad2c41ca5f68bc79b8d6a1900341.pdf} }