الگوی استفاده اعضا از خدمات رفاهی ارائه‌شده توسط سازمان نظام پزشکی مشهد

نوع مقاله: مقاله علمی-پژوهشی

نویسندگان

1 امور رفاهی سازمان نظام پزشکی مشهد، مشهد، ایران

2 مرکز تحقیقات اعتیاد، بیمارستان امام رضا (ع)، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران

3 معاونت پشتیبانی سازمان نظام پزشکی مشهد، مشهد، ایران

چکیده

پیش‌زمینه: سازمان نظام پزشکی همانند سایر سازمان‌های صنفی به ارائه خدمات رفاهی برای اعضای خود می‌پردازد. هدف از مطالعه حاضر بررسی الگوی علاقه و استفاده اعضای سازمان نظام پزشکی مشهد از خدمات رفاهی ارائه‌شده می‌باشد. 
روش‌ها: این مطالعه توصیفی مقطعی با جمع‌آوری و بررسی داده‌های موجود در باشگاه رفاهی سازمان نظام پزشکی مشهد در سال 1391 انجام شد. داده‌های جمع‌آوری‌شده شامل جنس استفاده‌کنندگان و نوع خدمات ارائه‌شده بود. داده‌ها در نرم‌افزار Excel مورد آنالیز قرار گرفتند.
یافته‌ها: در مجموع، در سال 1391، 38194 نفر-خدمات از باشگاه رفاهی سازمان نظام پزشکی مشهد استفاده شد. در میان خدمات ارائه‌شده، فست‌فود و کافی‌شاپ (28%)، آشپزخانه و رستوران (20%)، هایپرمارکت (14%)، پوشاک (13%)، استخر و باشگاه ورزشی (3%) بیشترین خدمات استفاده‌شده توسط اعضای جامعه پزشکی بود. همچنین علاقه کمتری به استفاده از خدمات اینترنت (0.3%)، وسایل رایانه‌ای، صوتی و تصویری (0.3%)، دکوراسیون داخلی (0.3%)، لوازم اسپرت خودرو (0.04%)، لوازم و آلات موسیقی (0.02%) در میان جامعه پزشکی وجود داشت. نسبت استفاده اعضای آقا از خدمات رفاهی با بانوان متفاوت بود به طوری که آقایان به نسبت بیشتری از لوازم اسپرت خودرو (نسبت مرد به زن: 446%)، هایپرمارکت (251%) و خدمات اینترنت (207%) و بانوان از مزون عروس (0%)، دکوراسیون داخلی (21%) و لوازم آرایشی- بهداشتی (21%) استفاده نمودند.
نتیجه‌گیری: در این مطالعه مشخص شد، در میان خدمات رفاهی ارائه‌شده توسط باشگاه رفاهی سازمان نظام پزشکی مشهد علاقه اعضا بیشتر به استفاده از مراکز خدمات پذیرایی-غذایی و خرید ارازق عمومی بوده است. جهت‌گیری باشگاه رفاهی سازمان نظام پزشکی می‌بایست علاوه بر شناسایی فروشگاه‌ها، مراکز خدماتی و رفاهی مناسب و با کیفیت، به سمت اطلاع‌رسانی گسترده‌تر، نظرسنجی و شناسایی علائق اعضا باشد. . 

کلیدواژه‌ها